[解答]e等公務園--智慧運輸-臺灣未來行動力

 

配分：[20.00]	得分：	1. 以下哪些選項是ITS計畫將會面對到的問題？ 新興科技改變既有運輸生態 道路交通壅塞及環境污染 移動力未妥善規劃 法規不需要與時俱進
配分：[20.00]	得分：	2. 未來展望計畫中的新科技有哪些？ 自動駕駛 5G行動通訊 4G行動通訊 車聯網
配分：[20.00]	得分：	3. 對於偏鄉公共運輸平台的計畫中，何者敘述正確？ 不對接部落村鄰 不整合在地車輛 建立服務機制 不導入科技平台
配分：[20.00]	得分：	4. 以下哪個選項是ITS計畫中所提到的政策內容？ 交通行動服務 機車車聯網 自駕車車聯網 以上皆是
配分：[20.00]	得分：	5. 我國最多的車種為機車，並且擁有特有的機車文化。

[解答]e等公務園-A541檔案資通安全概述

 1. 有關資通安全事件之通報及應變機制之訂定，上級機關統一律定即可，機關無須任何作為。

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2. 使用電腦後隨手清除網頁瀏覽紀錄及cookie資料，並清除在網站上所留下的個人資料。

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3. 下列何者不是個人資訊安全保健守則？

1. 使用安全的密碼並定期更換
2. 上網搜尋免費軟體並下載使用
3. 絕不安裝來路不明的軟體
4. 定期備份個人重要檔案資料

4. 評估資安事件影響等級時應考量?

1. 機密性
2. 完整性
3. 可用性
4. 以上皆是

5. 下列何者非文書檔案資通安全防護措施?

1. 系統防護
2. 存取控制
3. 人員晉用
4. 實體管制

6. 安裝防毒軟體後只要不定期更新病毒碼即可，不用更新至最新版病毒碼。

1. 
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7. 資?在通訊傳輸的過程中適?的保護，避免被竊聽、竄改，造成資?機密性與完整性疑慮。

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2. 

8. 使用網?服務（如電子郵件、上網購物），直接關閉瀏覽器即可不用登出帳號。

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9. SSDLC五階段活動順序為何?

1. 需求->設計->開發實作->測試->佈署
2. 需求->設計->佈署->維運->測試
3. 需求->設計->佈署->測試->維運
4. 需求->設計->開發實作->佈署->測試

10. 下列何者為檔案資通安全及相關法令規範之適用範圍

1. 以電子化設備輔助之文書製作作業
2. 以電子化設備輔助之文書核擬作業
3. 以電子化設備輔助之檔案管?作業
4. 以上皆是

[解答]e等公務園-自殺防治與守門人訓練

 1. 守門人123步驟中第一步為何?

1. 1.轉介：轉介相關資源並持續關懷
2. 2.問：主動關心、詢問情況
3. 3.靜：內心空明
4. 4.應：聆聽、回應與支持

2. 當精神疾病患者、自殺意念、自殺企圖者建立良好的關係的方法中，何者錯誤?

1. 1.積極傾聽
2. 2.善用非語言溝通技巧(身體前傾、眼神關注)
3. 3.答應為對方保守想要自殺的秘密
4. 4.以同理心表達關懷 ||

3. 若有人威脅自己要自殺，不必認真對待。

1. 
2. 

4. 媒體報導自殺新聞事件不會對有自殺意念的人產生任何影響。

1. 
2. 

5. 與有自殺意念的人對話時應該有同理心，避免激怒、挑釁對方，以免對方因一時衝動而自殺。

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6. 與精神疾病患者、自殺意念、自殺企圖者對話的過程中，下列何者是錯誤的情緒支持技巧?

1. 1.適度地稱讚對方
2. 2.讓對方宣洩自己的情緒
3. 3.鼓勵對方
4. 4.不等對方宣洩情緒直接給予建議

7.下列關於自殺防治守門人的敘述，何者錯誤?

1. 定期接觸遭受痛苦、危難的個人或家庭之人
2. 懂得如何辨識自殺行為
3. 能夠對有自殺風險的人做適當的回應及轉介
4. 並非每個人都能成為自殺防治守門人

8. 長期憂鬱的病人如果忽然恢復，甚至將貴重物品送人，表示對方不會有自殺的意圖。

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2. 

9. 請問下列何者為指標性策略?

1. 1.導正媒體報導
2. 2.促進社會大眾心理健康
3. 3.針對自殺企圖者提供關懷服務
4. 4.減少致命工具之可近性 |

10. 當您想要關懷周遭友人，或是與可能有自殺意念或企圖的人對話時，可將心情溫度計的問題融入對話，同時達到關心與評估風險的效果。

1. 
2. 

[解答]e等公務園-實驗室異常事件管理

 1. 下列何者的敘述正確?

1. 實驗室的異常通報件數愈多表示該機構越不安全
2. 預防措施的目的是消除不符合事項的原因，防止其再發生
3. 讓新進人員接受異常管理的教育訓練，是避免實驗室安全事件發生最基本的方法
4. 矯正措施的目的是消除潛在不符合事項的原因，避免其發生。

2. 實驗室生物風險管理系統要求中所提及的事故與不良事件調查，主要是針對下列何者相關事項進行？

1. 資訊設備
2. 生物病原及毒素相關的事件
3. 群聚感染
4. 恐怖攻擊事件。

3. 對於發生異常事件後的問題解決模式下列何者的敘述正確?

1. 判定有可能再發生的異常，可利用全面完整的科學模式進行
2. 任何事件均利用我們的直覺及經驗解決
3. 經判斷為單純或輕微的事件就可以不需處理
4. 以上皆是。

4. 設置實驗室異常事件通報系統的目的?

1. 找出個人進行檢討
2. 從錯誤中學習，提升生物安全及保全 之管理
3. 提供主管進行考核
4. 以上皆非。

5. 實驗室異常事件通報的價值在於

1. 通報的件數及事件嚴重度增加
2. 通報的件數事件嚴重度下降
3. 通報的件數增加，但事件嚴重度下降
4. 以上皆非。

6. 哪些不符合事件須進行RCA導入矯正措施?

1. 嚴重後果的異常事件
2. 警訊事件
3. 風險評估為一級或二級的事件
4. 以上皆是。

7. 冰山效應所隱喻的事件主要為何?

1. 可以立刻確認近因及遠因
2. 思考完整架構的理論基礎
3. 所有問題都是可量測及感覺的
4. 以上皆非。

8. 實驗室異常事件的發生多半來自於

1. 個人的疏失
2. 部門的疏失
3. 系統的疏失
4. 以上皆非。

9. 對於問題解決(矯正措施)的程序，可利用何種方式執行來探討原因?

1. RCA
2. MECE分析法
3. Why-Why analysis
4. 以上皆是。

10. 當發生實驗室異常事件時的處理流程，下列何者正確?

1. 立即處理並通知實驗室主管，進行異常事件通報
2. 等有人抱怨再告知實驗室主管處理
3. 進行異常事件通報，等相關單位協助處理
4. 立即處理，沒事就好。

[解答]e等公務園-實驗室內部稽核與管理審查實務及案例_下

 1. 生物風險管理審查之結果在於?

1. 改善生物風險管理系統效能
2. 攸關要求及風險評鑑的改善事項
3. 資源需求
4. 1+2+3
5. 1+3

2. 取得稽核證據應以稽核準則為依據，再加以評估，以決定稽核發現，此稽核準則可能包括下列何者?

1. 相關法規
2. 作業規範
3. 實驗室程序書
4. 機構要求
5. 以上皆是

3. 稽核現場確認是缺失時，稽核員應掌握條件為何?

1. 有資料證據可查證
2. 與標準要求不相符
3. 經適當判斷與評估
4. 以上皆是
5. 以上皆非

4. 實驗室生物風險管理審查資料不包括下列何者?

1. 風險評鑑活動狀態
2. 實驗室的財報收入狀況
3. 預防與矯正措施狀態
4. 影響系統的變更處
5. 稽核結果

5. 稽核報告之財產權歸屬何者?除非法律要求，不得揭露文件內容、任何在稽核中獲得的其他資訊或稽核報告，給予任何其他團體?

1. 稽核方案管理者
2. 受稽核者
3. 稽核委託者
4. 稽核小組
5. 2+3

6. 有關下列稽核發現，何者為非?

1. 不符合可予以分級
2. 不符合應與受稽核者共同檢討
3. 有關稽核證據或發現之任何分歧意見，由稽核員自行決定
4. 不符合與其輔助之稽核證據應予以記錄
5. 稽核證據應依據稽核準則加以評估

7. 生物風險管理審查，由管理階層根據組織風險決定其週期 ?

1. 每季至少一次
2. 每半年至少召開一次
3. 每年至少開召一次
4. 沒限定召開時間與頻率
5. 可以以一般實驗室會議取代

8. 稽核人員應具備要素下列何者為非?

1. 現場技術教導
2. 稽核技巧
3. 專業領域知識
4. 良好行為特質
5. 溝通能力

9. 對於稽核時主要的資訊來源，下列何者資訊應特別小心查證?

1. 實驗室主動提供的資訊
2. 適當抽樣資訊
3. 資料摘要、分析及績效指標
4. 資料庫與網站
5. 測試過程的資訊

10. 稽核人員應具備之人格特質，下列何者為非?

1. 具道德觀
2. 好辯/主觀
3. 有自信、果斷
4. 觀察敏銳
5. 心胸開闊、能變通

[解答]e等公務園-實驗室內部稽核與管理審查實務及案例_上

 1. 稽核啟始會議內容通常不涉及哪個活動?

1. 確認稽核目標、範圍及準則
2. 討論是否有其他需要增加稽核活動範圍
3. 確認稽核計畫與其他相關的安排事項
4. 確認稽核小組與受稽核者間之正式的溝通管道
5. 介紹參與人員

2. 當稽核活動進行時，可能明顯出現變更稽核計畫的任何需求，由誰與受稽核者兩者之審查與認可?

1. 稽核方案管理者
2. 主導稽核員
3. 實驗室主管
4. 觀察員
5. 稽核員

3. 文件審查應考量不包括受稽核者管理系統與組織的?

1. 沿革歷史
2. 性質
3. 複雜程度
4. 稽核目標與範圍
5. 規模

4. 為獲得稽核之證據與客觀地評估，以決定稽核準則符合程度的過程，以下何者為是?

1. 系統
2. 獨立
3. 文件化
4. 1+2
5. 以上皆是

5. 下列何者之責任為在稽核進行期間，與受稽核者與稽核委託者，就稽核進度與任何關切事項定期溝通?

1. 技術稽核員
2. 實驗室主管
3. 主導稽核員
4. 稽核方案管理者
5. 觀察員

6. 稽核中所蒐集之證據顯示對受稽核者有立即與重大的風險，宜立即向誰報告?

1. 受稽核者
2. 稽核委託者
3. 稽核方案管理者
4. 1+2
5. 1+2+3

7. 如取得之稽核證據顯示未能達成稽核目標時，主導稽核員向誰報告其原因，以決定適當的措施?

1. 稽核委託者
2. 引導員
3. 受稽核者代表
4. 觀察員
5. 1+3

8. 在稽核當中與那些有相關之資訊均應被查證?

1. 稽核目標
2. 稽核範圍
3. 稽核準則
4. 以上皆是
5. 以上皆非

9. 下列那一種查檢表通常由指定專人撰寫需查驗之項目納入程序文件，提供稽核員使用，稽核員採勾選方式記錄?

1. 封閉式
2. 開放式
3. 意見徵詢
4. 1+2
5. 以上皆是

10. 為提供適切與充分的稽核結論，並使獨立作業的不同稽核員在類似的情況下，獲得相似的結論，稽核應有之原則，下列何者為非?

1. 正直
2. 保密
3. 直覺判定
4. 獨立
5. 公平陳述

[解答]e等公務園-生物安全第二等級實驗室管理與實驗室風險評估

 1.有關CWA 15793說明，何者不適當？

1. 1.可整合生安會運作實驗室生物風險管理系統
2. 2.有別於現行ISO 9001等管理系統，獨立創建。
3. 3.強調生物安全與生物保全
4. 4.風險標的物包括生物製劑與毒素

2. 下列何者為優良微生物操作規範要求？

1. 1.可能產生氣膠或噴濺動作盡量於生物安全櫃內操作
2. 2.實驗室內不飲食
3. 3.針頭不回套
4. 4.以上皆是

3. 有關生物安全第二等級實驗室應遵循事項，何者為非？

1. 1.定期盤點RG-2與RG-3以上微生物，僅RG-3資料需要至疾管署生安管理系統進行更新。
2. 2.要求人員離開實驗室前需洗手
3. 3.實驗衣不帶回家清洗
4. 4.實驗桌面要有定期除污作為

4.對於生物安全第二等級實驗室描述，何者不適當？

1. 1.需要張貼生物危害標誌
2. 2.主要使用於操作可能經由吸入途徑暴露，造成人類嚴重或潛在致命疾病之感染性生物材料
3. 3.一般所謂的生物毒素，需要在生物安全第二等級以上之實驗室操作
4. 4.主要使用於操作經由皮膚傷口、食入、黏膜暴露，造成人類疾病之感染性生物材料

5. 有關生物安全第二等級實驗室對於滅菌要求，何者不適當？

1. 1.最好設有滅菌器
2. 2.如無滅菌器，需規劃廢棄物清運標準作業流程。
3. 3.可設專人沿途收受各二級實驗室廢棄物再集中處理
4. 4.規劃感染性廢棄物清運路線

6. 下列何者為啟動生物風險評鑑的時機？

1. 1.改建實驗室
2. 2.引進新的生物製劑
3. 3.例行性年度管理審查
4. 4.以上皆是

7. 有關生物安全櫃要求，何者為非？

1. 1.安裝位置應接近門口，方便搬運與維修。
2. 2.生物安全櫃內不使用明火
3. 3.開始工作前要先啟動生物安全櫃至少5分鐘，將污染空氣排出生物安全櫃。
4. 4.每年功能檢測項目包括HEPA洩露測試

8. 有關生物安全第二等級實驗室的人員要求，何者不適當？

1. 1.實驗室新進人員需要接受8小時生物安全相關訓練
2. 2.實驗室生物安全相關訓練計劃由實驗室負責人擬訂與同意後實施
3. 3.訓練課程內容宜涵蓋優良微生物操作技術
4. 4.感染性生物材?之操作人員應經其實驗室主管或具二?以上操作經驗之人員訓?測試合格，方可進入實驗室操作。

9.下列何者不是生物安全第二等級實驗室必要的操作規範或相關設施？

1. 1.標準微生物規範器
2. 2.實驗室限制進入
3. 3.生物安全櫃或物理性防護裝置
4. 4.雙門滅菌器

10. 對於生物安全第二等級實驗室的位置與設施要求，何者不適當？

1. 1.需與大樓建物內部一般動線相區隔
2. 2.實驗室不使用時，仍需有門禁管制。
3. 3.使用抗酸鹼的工作檯面
4. 4.有清楚的平面圖與逃生指示

[解答]e等公務園-實驗室生物安全(1)生物安全防護

 1.個人保護裝備之足部保謢用具主要為？

1. 1.保護使用者腳部及腳趾
2. 2.可以穿著安全鞋、安全靴
3. 3.以上皆是

2防護用具選用的步驟包含：

1. 1.確認危害
2. 2.選用適當類型之防護具
3. 3.適當防護具並正確佩戴
4. 4.以上皆是

3.第二等級實驗室管理要求，不包括下列哪一項

1. 1.安全守冊
2. 2.警告標示
3. 3.不需定期訓練
4. 4.門禁管制

4.I 級生物安全操作櫃之安全設備包括： ( 以下何者何非

1. 1.物理性阻隔
2. 2.具過濾向內氣流
3. 3.操作物未受保護
4. 4.具紫外線滅菌燈

5.生物安全操作櫃之安全設備包括：

1. 1.物理性阻隔
2. 2.空氣阻隔
3. 3.空氣過濾系統
4. 4.以上皆是

6.在BSL1 安全設備之實驗室人員之防護需注意？( 下列何者為非)

1. 1.無需特殊防護設備
2. 2.皮膚受傷或出疹時，須戴手套
3. 3.即使有噴濺發生之可能性，仍可以不需使用安全眼鏡或面罩
4. 4.建議穿著實驗衣，以免污染外出服

7.操作Influenza A virus H3N2之實驗，需在何種等級實驗室進行

1. 1.BSL1實驗室
2. 2.BSL2實驗室
3. 3.BSL3實驗室
4. 4.BSL4實驗室

8.實驗室之基本個人防護裝備，何者不適宜？

1. 1.手套
2. 2.護目鏡、面罩
3. 3.涼鞋
4. 4.實驗衣

9.實驗衣穿著下列何者為非？

1. 1.BSL2級以上實驗室必須穿著實驗衣
2. 2.實驗衣穿著時記得扣上鈕扣
3. 3.離開實驗室前不需要脫下實驗。
4. 4.污染時需要更換。

10.使用生物安全櫃 ( BSC) ，何者錯誤?

1. 1.可任意交談
2. 2.櫃內不可使用火焰
3. 3.櫃內物品不可任意擺放
4. 4.需定期保養

[解答]e等公務園-實驗室生物安全的管理架構及其運作流程

 

1.生物安全等級幾級以上需設立生物安全櫃？

1. 1.一級BSL-1
2. 2.二級BSL-2
3. 3.三級BSL-3
4. 4.四級BSL-4

2.在人類可以引起嚴重或致死的疾病，但通常無預防及治療之方法之微生物屬於？

1. 1.第一級危險群(RG1)
2. 2.第二級危險群(RG2)
3. 3.第三級危險群(RG3)
4. 4.第四級危險群(RG4) ||

3.完整的生物安全架構包括？

1. 1.實驗室安全管理
2. 2.生物安全材料處理
3. 3.檢體採集與運送
4. 4.以上皆是 ||

4.第幾級感染性生物材料有新增、銷毀、寄存或分讓等異動情事時，應先報請中央主管機關核備後，始得為之？

1. 1.一級
2. 2.二級
3. 3.三級
4. 4.四級 ||

5.第幾級以上感染性生物材料之操作人員應經中央主管機關認可之生物安全訓練？

1. 1.一級
2. 2.二級
3. 3.三級
4. 4.四級 ||

6.第二級以上感染性生物材料及其實驗室之操作人員血清檢體，應保存至人員離職幾年後始得銷毀？

1. 1.三年
2. 2.五年
3. 3.十年
4. 4.二十年 ||

7.實驗室生物安全缺失之內部稽核及改善督導，多久至少一次？

1. 1.半年
2. 2.一年
3. 3.二年
4. 4.三年 ||

8.在人類所引起的疾病很少是嚴重的，而且通常有預防及治療的方法之微生物屬於？

1. 1.第一級危險群(RG1)
2. 2.第二級危險群(RG2)
3. 3.第三級危險群(RG3)
4. 4.第四級危險群(RG4) ||

9.生物安全緊急應變計畫應包括下列何項？

1. 1.緊急應變小組及任務
2. 2.意外事件等級鑑定及風險評估
3. 3.意外事件處理程序、通報機制及警示系統
4. 4.以上皆是

10.新設立之生物安全第幾級以上實驗室，應經設置單位生物安全委員會同意，並報中央主管機關核備後，始得啟用？

1. 1.一級
2. 2.二級
3. 3.三級
4. 4.四級

[解答]e等公務園-生物安全櫃之分類選用及報告判讀

 1.安全櫃採獨立與中央排氣，其主要差異在於？

1. 1.獨立排氣在於較低污染時使用
2. 2.中央排氣風量控制較為簡單
3. 3.獨立排氣設計上較為簡單，及平衡調整容易，但成本與空間需求高

2.B 型式的 安全櫃操作空間的下吹氣流至少需達___ 或以上

1. 1.100m/sec
2. 2.0.5 m/sec
3. 3.0.01m/sec

3.一般來說，A1 型式的安全櫃風機置於櫃體的？

1. 1.下側
2. 2.無風機
3. 3.上方

4.安全櫃排氣系統設計時，需因應可能的污染物量與維護的考量

1. 1.可再設置第二層HEPA過濾器於大樓的排氣系統
2. 2.可與大樓辦公室採共用管路
3. 3.採用硬導管或嵌環連接方式排出至屋頂

5.對第三級生物安全櫃，何者敘述有誤？

1. 1.設計目的在於工作使用上被歸於生物安全第四級的微生物試劑
2. 2.安全櫃的內部需為一個漏氣率極低封閉空間，並含一個封閉的觀察視窗
3. 3.此型式安全櫃的僅有排出氣體需經過HEPA過濾器過濾

6.第一級生物安全櫃，一般使用於？

1. 1.中低度風險
2. 2.高度風險
3. 3.無風險
4. 4.極高度風險

7.安全櫃中排氣HEPA 過濾器，目的在於：

1. 1.過濾排出至環境之空氣
2. 2.控制操作空間潔淨度
3. 3.控制最小的送風速度

8.對於安全櫃性能的檢測標準，何者不宜被採用？

1. 1.依照各先進國家標準
2. 2.使用者特殊需求時，與檢測單位訂定有特殊的檢測方式與允收基準
3. 3.檢測單位自行訂定的檢測程序與標準

9.型式A1 的第二級安全櫃，要求視窗開口氣流速度最小量或量測平均量應至少

1. 1.0.38 m/sec(75fpm)
2. 2.0.5m/sec
3. 3.20m/s

10.第一級安全櫃不提供 ___ 的保護

1. 1.人員
2. 2.環境
3. 3.試驗品
4. 4.排氣過濾