[解答]e等公務園-公務人員法律責任—刑事責任

 1. 下列對「餽贈」的敘述，哪些正確的？（複選題）

1. 公務員收受之報酬與職務行為無關。
2. 在一定金額以下。
3. 合於社會相當性，又無不法性而言。
4. 在公開場合收受之物品

2. 公務員接受餽贈，如有不當，依刑法及貪污治罪條例規定，均成立犯罪。（是非題）

1. 
2. 

3. 依照我國現行刑法上的規定，「有關行為人對於構成犯罪之事實，預見其發生而其發生並不違背其本意者，以故意論。」稱為？（單選題）

1. 直接故意。
2. 間接故意。
3. 有認識過失。
4. 無認識過失。

4. 如何區別便民與圖利？（單選題）

1. 物品價值的高低。
2. 有無違背法令。
3. 行為主體。
4. 對國家機關形象的影響程度。

5. 以下哪些是常見的圖利罪？（複選題）

1. 未依規定作業，違法減少裁罰數額。
2. 未依規定違法補助。
3. 高價購買，圖利廠商。
4. 未依招標規定程序，違法決標。

6. 甲警察對某刑事案件，應移送偵辦而故不予移送，觸犯以下哪一項刑責？（單選題）

1. 違法徵收罪
2. 詐欺罪
3. 包庇罪
4. 竊盜及侵佔罪

7. 公務員甲對廠商乙說：「我把底標拿給你」，此行為符合以下哪一項敘述？（單選題）

1. 違法，職務上要求賄賂罪。
2. 違法，但沒有犯罪。
3. 違法，收受賄賂罪。
4. 違法，洩漏祕密罪。

8. 公務員收取賄賂或享用其他不正利益，不問在公務執行之前或之後，也不問其動機出於自動或被動，均可成立賄賂罪。（是非題）

1. 
2. 

9. 甲不知道射飛鏢時會射傷乙，射出去後才發現不小心射傷了乙，請問甲的行為稱為？（單選題）

1. 直接故意。
2. 間接故意。
3. 有認識過失。
4. 無認識過失。

10. 根據阻卻違法事由的規定，若依所屬上級公務員命令之職務上行為，不罰。（是非題）

1. 
2. 

[解答]e等公務園-創意思考

 1. 創意愈逗趣愈好，不需要內涵。

1. 
2. 

2. 創意思考的重要性與下列何者無關？

1. 產業發展
2. 拯救弱勢
3. 個人提昇
4. 文化與生活

3. 創意思考的文化障礙現象為：過度重視群體的傳統、紀律、接納及權威意識過於濃厚。

1. 
2. 

4. 據研究結果，正面思考者較能思潮湧現。

1. 
2. 

5. 排除認知障礙，創意思考才有起飛的可能。

1. 
2. 

6. 2006年中國大陸「兩會」其中一項議題為：實施首都創新觀念，把北京率先建設成為創新型城市。

1. 
2. 

7. 創意思考包含以下五種本質：敏覺性、流暢性、快速性、獨創性、精確性。

1. 
2. 

8. 中國大陸於2005年已把創新思考列為國家發展重要方針。

1. 
2. 

9. 創意思考與國家經濟發展無重要關聯性。

1. 
2. 

10. 愛因斯坦說：想像比知識還重要，因為知識定義了我們目前已知與了解的一切，而想像卻讓我們發現新事務與創造一切。

1. 
2. 

[解答]e等公務園-呼吸道感染(含TB、流感)及不明原因發燒之預防與感染管制措施

1. 雖然感染後不易發病，但是下列哪些人為結核病發病的高危險群。

1. 乳幼兒、青春期男女、罹患糖尿病
2. 原住民、社經地位低者
3. 免疫力低下者（器官移植者、愛滋病人）
4. 以上皆是

2. 結核病的傳染方式過去曾有飛沬傳染(droplet)、塵埃(dust)、及飛沫核(droplet nuclei)傳染等學說，而以飛沫核傳染論最為人所接受。

1. 是
2. 否
3. 不一定

3. 下列敘述何者正確？

1. 結核菌，學名Mycobacterium tuberculosis
2. 結核菌是一種細長、略帶彎曲而呈桿狀的細菌，在培養基中則是近乎球形的短桿狀或長鏈狀，長約 1～10μm，寬約 0.2～0.6μm
3. 結核菌為好氧性抗酸性細菌，不易染色，一旦染上色，不易被強酸脫色，故又稱抗酸菌（acid-fast bacilli）
4. 以上皆是

4. 呼吸道感染症常見之臨床症狀表現為何？

1. 上呼吸道感染：發燒、咳嗽、喉嚨痛、呼吸急促、流鼻涕、其他
2. 咳嗽持續三週
3. 類流感：突然發病有發燒(耳溫超過38度C) 、呼吸道感染、肌肉痠痛、頭痛、極度厭倦感、其他
4. 以上皆是

5. 呼吸道感染症之上呼吸道感染通常是以病毒為主。

1. 是
2. 否
3. 不一定

6. 不明原因發燒的處置，下列敘述何者不正確？

1. 如有不明原因發燒個案或群聚感染事件，醫院應該要能自行處理就好
2. 如有不明原因發燒個案或群聚感染事件，醫院得視需要，請求轄區衛生局或疾病管制局（分局）指派專人前往協助調查
3. 醫院應宣導並加強員工自我健康管理
4. 如有不明原因發燒個案或群聚感染事件，應持續追蹤至發燒原因及傳染源釐清為止

7. 下列敘述何者正確？

1. A型流感病毒具相當典型的臨床症狀，通常是開始的相當突然，合併全身症狀如肌肉酸痛、關節痠痛、頭痛、發燒、顫抖、咳嗽、流鼻水、喉嚨疼痛、腸胃不舒服，高燒常可至41℃且持續2-3天，少數病人會有結膜炎黏膜充血
2. B型流感病毒同樣會造成嚴重的病症
3. C型流感病毒症狀較為輕微，常是以沒有發燒的上呼吸道感染為表現
4. 以上皆是

8. 不明原因發燒的定義

1. 耳溫量測超過 38℃者（若為慢性病患或長期臥床者，則指耳溫量測超過 37.5℃者）
2. 經醫師診斷後，疑似為不明原因發燒之個案
3. 以上皆是
4. 以上皆非

9. 結核病之診斷可透過何種方式？

1. 細菌學檢查
2. 皮膚結核菌素試驗（Tuberculin test，簡稱T.T.）
3. 胸部X光檢查
4. 以上皆是

10. 呼吸道疾病傳播模式主要是跟病原體飛沫和懸浮在空氣中的粒子大小有關，其傳染力是空氣> 飛沫核> 飛沫。

1. 是
2. 否
3. 不一定

[解答]e等公務園-海關稽核自主管理業者規定暨實務案例分享

 1. 保稅貨物進出保稅倉庫，應於進、出倉後幾日內登列有關帳冊？

1. 1日
2. 2日
3. 3日
4. 4日

2. 保稅倉庫進儲貨物如有短溢卸情事，專責人員應於船運貨物全部卸倉之翌日起幾日內開立短卸、溢卸貨物報告表一式二份？

1. 3日
2. 10日
3. 7日
4. 15日

3. 何者為關稅法第73條規定滯報費新臺幣金額？

1. 200元
2. 300元
3. 100元
4. 400 元

4. 何者為目前進出口貨物抽樣、看樣、公證、重新包裝、打包特別准單申請書 最新版本？

1. 關01008
2. 關01007
3. 關01009
4. 關01010

5. 按月彙報，經核准者，應於次月幾日前彙總填具報單辦理通關手續？

1. 5日
2. 10日
3. 12日
4. 15日

6. 倉儲業憑「運送文件」所載，於何種階段，以海運出口貨物進倉證明書訊 息透過通關網路傳送海關？

1. 貨物完成進倉前
2. 貨物完成進倉中
3. 貨物尚未進倉
4. 貨物完成進倉後

7. 保稅倉庫存儲之保稅貨物，其存倉期限以幾年為限？

1. 無期限
2. 1年
3. 2年
4. 3年

8. 負責進口貨櫃集中查驗區之管理員，每日憑何種清表驗關前核對貨櫃標 誌、號碼及封條無訛後，陪同驗貨關員與報關人查驗？

1. 進口貨櫃集中查驗清表
2. 出口裝船清表
3. 外銷品使用原料及其供應商資料清表
4. 退關貨物轉船清表

9. 存站之進口貨櫃，海關放行後，專責人員複核簽章放行，應以電子資料傳輸貨櫃動態何種訊息登錄作業?

1. AZ拆櫃結案
2. ES空櫃出站
3. AX 提領結案
4. CK貨物出站

10.何者符合「貨棧貨櫃集散站保稅倉庫物流中心及海關指定業者實施自主管 理辦法」第5條第1項第4款規定於門口設置閉路電視監控系統?

1. 應24小時監視錄影存證，並存檔30日以上
2. 應24小時監視錄影存證，並存檔60日以上
3. 應24小時監視錄影存證，並存檔15日以上
4. 應上班時間監視錄影存證，並存檔30日以上

[解答]e等公務園-轉口貨物轉郵、轉口郵袋及出口快遞貨物轉郵相關規定介紹

1. 依據「試辦轉口貨物加掛郵袋吊牌作業要點」之規定，以貨轉郵之作業區域須裝置電腦及二十四小時無死角之監視錄影設備並將影像存檔三十日以上，是否正確？

1. 是
2. 否

2. T6轉運貨物抵達空運關區時，貨棧業者應依轉運申請書上所載原事先訂妥出口之班機、主（分託運單）託運單號及件數點收貨物進倉，而非以轉口貨物轉郵及加貼航標申辦e化作業之更改後主（分）號託運單及件數進倉，是否正確？

1. 是
2. 否

3. 在未更改出口託運單主分號情形下，轉口貨物之銷艙機制，下列何者正確？

1. 進口報單與進口貨物艙單主分號及件數相符後銷艙
2. 出口報單與出口貨物艙單主分號及件數相符後銷艙
3. 進口貨物艙單與出口貨物艙單主分號及件數相符後銷艙
4. 以上皆非

4. 欲查詢轉口貨物加貼航標申辦e化作業之資訊可透過關港貿單一窗口/免證查詢服務/進口通關流程/（GB373）重整貼標查詢，是否正確？

1. 是
2. 否

5. 轉口貨物在更改出口託運單主分號情形下，經e化申請核准後，原進口艙單銷艙，而以更改後之出口託運單主分號與出口貨物艙單比對相符後銷艙，是否正確？

1. 是
2. 否

6. 欲查詢轉口貨物轉郵申辦e化作業之資訊可透過關港貿單一窗口/免證查詢服務/進口通關流程/（GB374）貨轉郵查詢，是否正確？

1. 是
2. 否

7. 依據「試辦空運出口快遞貨物加掛郵袋吊牌作業要點」之規定，已完成空運出口快遞通關程序之貨物，移運至屬同一貨棧業者之出口倉辦理加掛郵袋吊牌作業，是否正確？

1. 是
2. 否

8. 轉口貨物轉郵及加貼航標申辦e化作業的優點為？

1. 由系統檢核申請人資格及進口艙單正確性
2. 節省人力物力
3. 方便查詢及統計
4. 資訊透明
5. 以上皆是

9. 為便利業者於貨棧辦理相關申請，以網路代替馬路，目前臺北關規劃上線實施之e化申辦作業，包含下列哪些項目？

1. 未報關進口貨物移倉作業
2. 轉口貨物轉郵申辦作業
3. 轉口貨物加貼航標申辦作業
4. 以上皆是

10. 轉口貨物之進口艙單類別應申報為何，以為轉口貨物轉郵及加貼航標申辦e化作業之檢核？

1. 1
2. 2
3. 3
4. 以上皆可

[解答]e等公務園-有效溝通方程式

 1. 傾聽的過程包含了以下5個階段，（A）理解（B）評估（C）接收（D）反應（E）記憶，請依正確順序排列。

1. A. A →B →C →D →E
2. B. C →D →B →A →E
3. C. C →A →E →B →D
4. D. D →A →C →E →B

2. 溝通的管道，可分為（A）語言溝通所傳達的訊息、（B）聲音，以及（C）面部表情3大類，請依照人們的接收程度由大至小正確排列。

1. A. C〉B〉A
2. B. A〉B〉C
3. C. B〉A〉C
4. D. A〉C〉B

3.溝通中的障礙可分為主觀障礙、客觀障礙和溝通方式的障礙三方面，在客觀方面的障礙不包含以下哪些項目呢？(複選題)

1. A. 實體距離層面
2. B. 文化層面
3. C. 經驗背景層面
4. D. 性格特質層面

4. 下列何者屬於解決衝突的6步驟之一？

1. A. Relax，保持身體輕鬆自然
2. B. 毫不保留地表達同理
3. C. 告訴對方你所建議的事如何改善
4. D. 對於不同觀點，保持開放的心胸

5. 來自不同文化背景的人們，他們可能依照不同的溝通規則互相交流著，但卻常常因不知道對方的溝通規則，導致誤會的產生。此屬於溝通六要素中的哪一個呢？

1. A. 參與者
2. B.訊息處理
3. C.情境
4. D.噪音或干擾

6. 溝通過程就是：傳達－－＞□ －－＞理解－－＞接受，請問空格中應該填入？

1. A. 傳播
2. B. 接收
3. C. 傳送
4. D. 接近

7. 可以利用手勢、面部表情…等，來進行意義交換，是下列哪種溝通方式？

1. A. 非語言溝通
2. B. 肢體溝通
3. C. 語言溝通
4. D. 非肢體溝通

8.良好的溝通能夠建立人際關係，那麼，溝通的6要素不包含下列哪些呢？(複選題)

1. A.對話者
2. B. 溝通情境
3. C. 肢體語言
4. D. 噪音或干擾

9.非語言溝通的特性包含以下哪些項目？(複選題)

1. A. 是較模糊的
2. B. 是較連續不斷的
3. C. 多重管道同時進行的
4. D. 人們比較不相信非語言的訊息

10.能夠提昇自己積極傾聽的能力有8個小技巧，其中不包括？(複選題)

1. A. 多說以利瞭解對方
2. B. 覆述
3. C. 提問
4. D. 被動提供回饋

[解答]e等公務園-無線區域網路安全防護

 1.何者是WLAN架構之實體？

1. 1.用戶端
2. 2.AP
3. 3.驗證伺服器
4. 4.以上皆是

2.下列何項不是從資訊安全的角度來看WLAN安全？

1. 1.防止偽裝置可存取WLAN
2. 2.AP涵蓋之範圍
3. 3.資料內容之加密
4. 4.防止竊取服務

3.下列何項是WLAN已知之安全漏洞？

1. 1.WLAN資料攔截
2. 2.連上偽WLAN裝置
3. 3.成為熱點
4. 4.以上皆是

4. 下列WEP之敘述為真？

1. (A) 驗證機制不足
2. (B) 具授權機制
3. (C) 良好加密能力
4. (D) 資料完整性檢查充份

5.WEP在驗證部分之不足是無法透過下列何項來補強？

1. 1. 802.1x
2. 2. EAP
3. 3. TKIP
4. 4. Radius伺服器

6.何者對802.11i標準之描述為真？

1. 1.通過其標準測試之產品為WPA2標章
2. 2.針對WEP漏洞做完整的改進
3. 3.採用EAP及802.1x進行驗證
4. 4.以上皆是

7.針對AP之安全，您建議最適當的措施是下列何項？

1. 1.既然都無法保證WEP金鑰不會被破解，乾脆不要使用
2. 2. SSID儘可能地使用組織名稱以方便識別
3. 3.管理者連線到AP時應使用HTTPS方式
4. 4.為鼓勵用戶端多使用AP，AP應不限制用互連線數

8.以下何者最可能大幅降低入侵者獲取內部系統存取權的風險？

1. 1.防火牆
2. 2. VPN
3. 3. IDS/IPS
4. 4. Radius伺服器

9.如何增加用戶端安全？

1. 1.保護的方式基本上和一般桌上型系統一樣
2. 2.使用適當的防毒軟體
3. 3.安裝個人防火牆
4. 4.以上皆是

10.針對WLAN之安全概念何者有誤？

1. 1.結合IEEE 802.11、IEEE 802.1x、EAP以及RADIUS伺服器，組織的無線網路安全可以有效地保障
2. 2.使用符合WPA2標準之產品後，組織可對WLAN安全政策之制定採較寬鬆的態度
3. 3.用戶端以及AP必須遵循基本的安全防護措施
4. 4.組織必須仔細地考慮完整的WLAN安全政策以降低風險

[解答]e等公務園-海關稽核貨棧及貨櫃集散站業者實施自主管理作業規定介紹

 1.借道通行之過境貨櫃如何處置？(本題為複選題）

1. 貨櫃拖車司機向貨櫃站、警衛人員辦理登記「貨櫃（物）過境證明單」一式兩聯，其借道實貨櫃上無封條者，站方以封條加封並於「貨櫃（物）過境證明單」註記存檔備查
2. 實貨櫃出站時詳細核對貨櫃標誌、號碼、及封條號碼無訛後，剪下借道加封之封條放行出站
3. 空貨櫃出站時核對貨櫃標誌、號碼並開櫃檢查確為空貨櫃方准出站
4. 以上皆非

2. 下列何種是退關、退倉貨物應有的處置方式？

1. 建立一套安全管理機制，以防止掉包
2. 設立退關、退倉貨物儲存專區
3. 建置監視系統確保貨物安全
4. 以上皆是

3. 以下何者為是？

1. 進出口、轉運貨櫃以層疊方式堆放者，實貨櫃與空貨櫃應分區堆放
2. 集散站應於每日向海關監管單位提供貨櫃堆放動態表以資稽查
3. 存站之進、出口、轉運實貨櫃、空貨櫃其儲位以電腦控管並提供海關線上查核者，得不提供貨櫃堆放動態表
4. 以上皆是
5. 以上皆非

4. 裝運進口貨物之合裝貨櫃，應於進入集散站之翌日起幾日內拆櫃進倉？

1. 3日
2. 7日
3. 10日
4. 沒有規定
5. 以上皆非

5. 關於存棧之進口貨物如有溢卸、短卸情事，下列何者正確？

1. 櫃裝貨物於拆櫃完畢之翌日起3日內，完成短溢卸報告送交海關
2. 非櫃裝貨物於全部進儲完畢之翌日起7日內，完成短溢卸報告送交海關
3. 有特殊情形經海關核准者，不再在此限
4. 以上皆是

6. 專責人員應具備下列何資格？

1. 具有國內外高中或高職以上學校畢業之學歷（含同等學力資格）
2. 通過由海關或由海關審查通過之民間機構舉辦之專業訓練，並取得合格證書
3. 最近五年內無走私違法紀錄
4. 以上皆是

7. 貨棧大門、進口倉庫、出口倉庫、轉口倉庫（間）須設置監視錄影系統， 該系統需具何種功能？

1. 24小時連續錄影或動態偵測回放及燒錄功能
2. 存檔30日以上
3. 連線至海關辦公室或其他場所，供海關查核及即時監看貨況
4. 以上皆是

8.貨主、報關陪驗人員因檢驗疫需取樣、看貨；應如何處置？(本題為複選題）

1. 通知稽核關員或專責人員
2. 直接進入貨棧取貨
3. 需填寫取樣、看樣特別准單
4. 特別准單須編寫流水號及進出棧時間
5. 以上皆是

9. 貨物之包件過重或體積過大，應如何處置？

1. 隨便找地方放置即可
2. 存倉貨物應依提單或提貨單分別堆置，可以相混
3. 須以書面申請並經海關核准，使可存儲於貨棧之露天處所
4. 以上皆非
5. 以上皆是

10. 以下何者為是？(本題為複選題）

1. 提領空貨櫃出站裝船由運輸業者向海關稽查（倉庫）單位申請核發特別准單交由貨櫃集散站專責人員憑以簽發裝船用出口「空貨櫃清單」
2. 空貨櫃出站裝船時由電腦列印「貨櫃（物）運送單（兼出進站放行准單）」經專責人員簽章放行海關可由線上查核、閱覽空貨櫃出站資料
3. 負責進口貨櫃集中查驗區之管理員每日憑「進口貨櫃集中查驗清表」在驗關前核對貨櫃標誌、號碼及封條無訛後陪同驗貨關員與報關人查驗
4. 進口貨物逾期未申請查驗或未申請展延查驗期限者，倉庫管理人應憑海關進口單位書面通知會同查驗

[解答]e等公務園-工作計畫與執行（含案例解析與實作）

1. 工作計畫的執行需要有充足的資源，下列何者不屬於「資源」的範圍？

1. 法規
2. 人力
3. 物力
4. 經費

2. 工作計畫的擬定原則不包括下列何者？

1. 主題明確
2. 經費從?
3. 內容紮實
4. 事後檢討

3. 下列何者不屬於查核點的內容要素？

1. 工作項目
2. 執行進度
3. 目標值
4. 獎懲對象

4. 工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）是將專案工作範圍的階層化分解，以達成專案目標，下列的分解順序，何者最為合理？

1. 任務→工作→項目→日常活動
2. 項目→任務→工作→日常活動
3. 日常活動→工作→任務→項目
4. 任務→工作→日常活動→項目

5. 工作計畫書的撰寫可以運用「6W2H1E」的內容要項，其中，「E」所指的是：

1. 電子化(Electronization)
2. 效果(Effect)
3. 經濟(Economy)
4. 急迫(Emergency)

6. 下列有關工作計畫目標的描述，何者正確？

1. 目標最好是在計畫完成階段提出，以避免執行上的落差
2. 目標最好是沿用過去其他機關所設定的標準，以避免引起爭議
3. 目標最好是具有可衡量性，以避免陷入各說各話的情形
4. 目標最好是不要區分短期和中長期，以避免造成評估上的困難

7. 工作計畫強調「可操作性」，下列何者不是此一特性的具體展現？

1. 長期規劃
2. 分工合作
3. 單一部門
4. 目標明確

8. 下列哪一個工具和時間順序的關係最小？

1. 甘特圖
2. 查核點
3. 工作分解結構
4. 工作路徑圖

9. 下列何者不屬於甘特圖的內容要素？

1. 工作項目
2. 時間單位
3. 完成百分比
4. 工作經費

10. 有關「工作計畫的目標與重要規劃之內容」的撰寫，是屬於「6W2H1E」的內容要項的哪一個？

1. How
2. Effect
3. Why
4. What

[解答]e等公務園-災害預防與應變

 1. 實施緊急搜救時，以下哪些人員為優先對象?（複選題）

1. 傷患民眾
2. 進行緊急修復工作的人員
3. 觀摩搜救災情的地方團體
4. 進行人命救助的醫療團隊

2. 災害應變中心是平時就設置的地方機關，並不是等到災情發生才成立。（是非題）

1. 
2. 

3. 下列哪些是平時應進行清點整備的設備？（單選題）

1. 生命探測儀
2. 緊急醫療救護車
3. 消防車
4. 避難收容中心設施

4.以下哪幾項不是規劃重建復原工作需考量的要點?（複選題）

1. 財政金融支援措施
2. 短期計畫性重建方向
3. 建立即時省材的城鄉環境
4. 整合民眾意願規劃重建方向

5.當實施重建復原計劃時，那些項目是必須優先實施的工作?(複選題)

1. 迅速執行及協助受災毀損設施的修補或補強工作
2. 應從防止二次災害的觀點進行維修加強的工作
3. 處理環境廢棄物，以迅速回復災區整潔
4. 修復災區維生機能

6. 下列哪幾項是氣候變遷對臺灣帶來的衝擊？（複選題）

1. 暴雨乾旱
2. 極端高溫天氣
3. 地震頻傳
4. 糧食短缺

7. 下列學校所進行的哪幾項活動是屬於防災宣導的一環？（複選題）

1. 防火宣導藝文比賽
2. 地震演習
3. 生活防災教育講座
4. 女子防身術演練

8. 下列哪一項不是正確的防救基本計畫內容？（單選題）

1. 屬於防災短期綜合計畫
2. 原則上是以五年內可執行的階段性重點工作計畫
3. 內容包含防災業務計畫應規定之重要事項
4. 提供防災業務計畫的訂定基準

9. 當地震引發了火災時，地方政府可藉由哪些系統掌握現場災情?(複選題)

1. 現場災害情形的蒐集系統
2. 災害偵測資訊系統
3. 當地警察系統
4. 避難收容中心

10.下列哪些是災害防救法規範的內容？（複選題）

1. 災害防救組織的規劃
2. 災害防救計劃
3. 防燄制度
4. 災害防救工作四階段的運作