[解答]e等公務園-FB粉絲團小編經營

 1. 粉絲團發文頻率該如何掌握？

1. 越多越好
2. 越少越好
3. 想發就發
4. 適時適量發布

2. 粉絲團發文的時間排程安排？

1. 可以往後設定
2. 可以往前設定
3. 不能設定
4. 一小時內可設定

3. 粉絲團影片上限多久？

1. 半小時
2. 2小時
3. 1小時
4. 半刻鐘

4. 正常來說粉絲團的自然觸及情況為何？

1. 發文後很多人看到
2. 發文後鮮少人看到
3. 發文後全粉絲看到
4. 發文後沒人看到

5. 粉絲團小編的任務是什麼

1. 寫文案
2. 想創意
3. 溝通理念
4. 以上皆是

6. 粉絲團與臉書社團的差異？

1. 增長會員模式不同
2. 隱私管理不同
3. 付費廣告模式不同
4. 以上皆是

7. 一般來說怎樣的粉絲團比較受歡迎

1. 工商訊息為主
2. 政策宣傳為主
3. 分享第三方連結
4. 有意義或有趣的內容

8. 哪一個是年輕到年長普遍會用的平台？

1. facebook
2. instagram
3. YouTube
4. 抖音

9. 台灣最主流的社群平台是哪一個

1. instagram
2. line
3. facebook
4. ptt

10. 下列哪一個是粉絲團沒有的功能

1. 贊助廣告
2. 影片發布
3. 學習單元
4. 網址命名

[解答]e等公務園-長者如何健康吃 -長者三好一巧健康飲食

 1.不吃肉、甚至也不吃蛋的素食者，要由哪一種食物中獲取高生理價的蛋白質?

1. 紅豆
2. 綠豆
3. 豇豆
4. 豆腐

2.食品相關法規查詢可至哪個官方網站查詢?

1. 國民健康署
2. 食品藥物管理署
3. 疾病管制署

3.40歲的王大明先生，身高170公分，體重75公斤，請問他的身體質量指數（BMI）是多少?

1. 22
2. 24
3. 26
4. 28

4.營養標示的內容需包含下列何種項目？

1. 熱量
2. 蛋白質、脂肪、碳水化合物
3. 鈉
4. 以上皆是

5.下列六大類食物名稱，何者正確?

1. 五穀根莖類
2. 油脂類
3. 豆魚蛋肉類

6.各類產品的營養標示內容即代表所有所含的電解質及營養份

1. 
2. 

7.全素者，容易缺乏哪一種營養素?

1. 葉酸
2. 纖維
3. 維生素B12
4. 維生素C

8.一天鹽的攝取建議不要超過幾克鹽？

1. 5
2. 6
3. 10

9.「我的餐盤」中的六大口訣，何者錯誤？

1. 菜比水果多一點
2. 飯與水果一樣多
3. 豆魚蛋肉一掌心
4. 每日早晚一杯奶

10.何者不是長者「三好一巧」

1. 吃的下
2. 吃的對
3. 吃的多
4. 吃的巧

[解答]e等公務園-新北市政府公文製作數位學習2.0

 

1.簽稿送會時，送會之機關應核章至首長層級；機關內部單位間，則應經單位主管核章後送會。

1. 
2. 

2.下列用字何者正確：

1. 週知
2. 澈底
3. 剩餘款
4. 公佈

3.收到多件來文，需彙整相關資料始能辦理答復或轉行，這種辦理方式稱為「彙辦」。

1. 
2. 

4.

先簽後稿案件，簽由第一層主管決行，稿由第二層主管依核定的簽判發，這種決行方式稱為：

1. 代理決行
2. 案奉核定
3. 代為決行
4. 襄助決行

5.公文製作應遵守的作業要求，下列何者正確：

1. 正確
2. 清晰
3. 簡明
4. 一致
5. 以上皆是

6.

線上簽核是屬於機關內部公文傳遞方式，電子交換是屬於機關對外發文方式，二者的關係何者正確：

1. 不可線上簽核的公文一定無法電子交換
2. 可以線上簽核的公文一定可以電子交換
3. 二者無必然關係

7.決行公文時，應於公文決行處簽名或蓋章，公文審核處或承辦單位處，不必重複核章 。

1. 
2. 

8.線上簽核公文決行後，因文稿內容有錯誤，需承辦人修改後於公文系統重新陳核決行的方式稱為「繕校重陳」。

1. 
2. 

9.各機關依據分層負責明細表之公務項目核決公文時，下列那一個層級核決公文無需加蓋「代為決行」章戳：

1. 第一層
2. 第二層
3. 第三層
4. 第四層

10.

正副本受文者附件不同時，無需於說明段註明副本附件內容。

1. 
2. 

[解答]e等公務園-資料治理、資料分析與應用案例

 1.當企業推動「資料治理計畫」時，必須考量利害關係人(Stakeholders)，通常包括了營運、銷售、行銷、人力資源、會計、財務主管。請問下列何者屬於利害關係人？

1. 執行長
2. 財務長
3. 研發長
4. 客戶
5. 供應商
6. 以上皆是

2.企業推動「資料治理計畫」，資訊部門(簡稱IT部門)是資料治理的主要推動者。因此IT部門重要的職責之一是在資料治理流程中為每一個參與者和利害關係人建立一個緊密無縫的流程。資訊部門可以採取什麼方式，以支援公司落實資料治理？

1. 解決長期資料所有權/控制權問題
2. 排除障礙，包括整合行動裝置管理等問題
3. 促使資料治理易於理解和遵循
4. 以上皆是

3.數位經濟時代，資料治理(data governance)已成為全球關注的公共政策重要課題。資訊長推動有效的資料治理計畫，需要考慮哪些事項？

1. 資料所有權
2. 資料架構
3. 資料安全與隱私
4. 資料分類
5. 資料品質
6. 以上皆是

4.企業推動「資料治理計畫」之關鍵成功因素為何？

1. 導入資料治理方法的部門，必須取得策略高層支持，並且由最高管理者來負責領導
2. 必須檢視組織既有資料治理程度，再逐步訂定階段性的資料治理目標
3. 資料治理規畫必須符合組織的整體業務目標與法規
4. 訂定明確的量化指標，且持續追蹤、衡量結果
5. 建立「資料即資產」的觀念，傳達給各部門的每位成員，讓組織內部、外部利害關係人都能夠了解資料的重要性
6. 以上皆是

5.資安除了提防公司外部如駭客、競爭公司等存取公司資訊外，也需注意內部員工帶來的風險。以下哪一種是常見的內部員工資安危機？

1. 過度授權員工存取伺服器與資料
2. 員工離職竊取公司資料
3. 員工擅自使用企業網路之外的行動裝置、USB存取資料
4. 以上皆是

6.過去各單位彼此獨立蒐集資料，導致資料孤島(Data Silos)的問題。為解決「資料孤島」，開始有了「資料倉儲」(Data Warehouse)的概念，集中式儲存企業各個部門已經處理過的資料。而隨著近年資料科學與大數據興起，資料集延伸，企業逐漸希望由大量未經處理的原始資料(Raw Data)開始著手，也因而有了「資料湖」(Data Lake)的概念產生。以下哪些是「資料湖」的特色？

1. 資料湖儲存的資料是最原始的形式，未經過任何處理及管理
2. 資料湖只是一種概念而非技術
3. 資料湖不需要使用者在取得資料前事先建立好資料結構(Schema)，它可以最簡單的方式輸入資料，並在讀取資料時才建立及套用資料結構
4. 以上皆是

7.面對不斷增長的資料及資料應用問題，企業靠著導入資料湖(Data Lake)，發展商業智慧(Business Intelligence)，以挖掘更大的商機。企業想在資料分析上有更進階的發展，可以採取以下哪些作為？

1. 資料蒐集和儲存
2. 資料處理和組織
3. 資料分析和視覺化
4. 以上皆是

8.資料視覺化(Data Visualization)，指的是利用圖形化工具，例如各式統計圖表、立體模型等，從龐大繁雜的數據庫中萃取有用的資料，使其成為易於閱讀、理解的資訊。視覺化的分析也是商業智慧(Business Intelligence)的核心所在。請問以下哪個工具可以協助進行資料視覺化分析？

1. Microsoft Power BI
2. Tableau
3. SAS Visual Analytics
4. 以上皆是

9.《哈佛商業評論》將「資料科學家」(Data Scientist)譽為「21 世紀最性感工作」。請問成為「資料科學家」必須具備哪些技能？

1. 電腦科學
2. 數學、統計
3. 資料視覺化分析與溝通
4. 以上皆是

10.有能力運用工具，從龐大的資料礦山中挖出金礦，以簡單易懂的方式把其價值傳達給各個利害關係人，最終將它與業務實際連結在一起，我們稱這類型工作者為何？

1. 駭客
2. 鄉民
3. 網軍
4. 資料科學家
5. 以上皆非

[解答]e等公務園-轉危為安：危機管理e點通(html5)

 1.傳播媒體偏好使用刺激的視覺畫面和電腦合成動畫，來呈現情色犯罪新聞，可能引發哪一種危機？

1. 科技危機
2. 衝突危機
3. 價值扭曲
4. 管理不當

2.下列關於危機溝通的注意事項，何者有誤？

1. 務必在危機發生後的6小時內，讓外界掌握危機處理狀況。
2. 要先於媒體發布，不要讓民眾透過媒體得知消息。
3. 機關負責人或高層主管應在第一時間出面，以展現對事件的高度關切及負責的態度。
4. 可以運用官方網站或字幕跑馬燈快速發布重要訊息，並隨著事件的發展不斷更新。

3.危機知識庫應於哪一個階段成立？

1. 危機預防階段
2. 危機處理階段
3. 危機復原階段
4. 以上皆非

4.下列何者應在危機復原階段成立？

1. 智囊團
2. 危機處理小組
3. 調查與評估小組
4. 危機專家系統

5.危機泛指對組織可能產生負面影響的重大事件。

1. 
2. 

6.下列哪項作為無益於防止二次危機的發生？

1. 建立快速正確的緊急通報系統
2. 做好直向溝通。
3. 凝聚同仁的危機共識。
4. 迅速整合善後處理意見。

7.危機管理的宗旨是救弊於已然。

1. 
2. 

8.下列何者並非建立危機處置作業流程時，應該注意的原則？

1. 危機處置手法必須清楚明確。
2. 明確定位組織成員的分工。
3. 盡量事必躬親。
4. 交代任務時，語意避免含糊不清。

9.「自以為是」的主觀想法與「見樹不見林」的局部思維，是構成危機意識的兩大阻礙。

1. 
2. 

10.一個完善的危機處理體系，應該包含哪些系統？

1. 危機指揮中心
2. 危機情境監測系統
3. 危機資源管理系統
4. 以上皆是

[解答]e等公務園-成功主管必學的團隊領導與激勵方法(html5)

 1.下列何者不屬於願景領導的五個階段？

1. 諮詢。
2. 批評。
3. 推銷。
4. 測試。

2.主管應該提供「大方向」而非「小細節」，才能讓員工達到最好的工作效率。

1. 
2. 

3.下列何者屬於提升員工參與度的五種方式？

1. 主管必須能啟發人心。
2. 重視員工發展與機遇。
3. 讓員工認同工作價值。
4. 以上皆是。

4.下列何者不屬於八個激勵原則？

1. 責備與懲罰。
2. 建立個人連結。
3. 授權員工。
4. 目標與熱情。

5.魅力型領導四階段的順序為進行溝通—構建信任—形成願景—實現願景。

1. 
2. 

6.魅力型領導四階段順序為進行溝通、形成願景、構建信任、實現願景。

1. 
2. 

7.下列有關激勵原則的敘述，何者正確？

1. 主管必須理解、體會與接受種種可讓員工振作的誘因。
2. 主管只要願意多花幾分鐘與員工對談、多問幾個問題，就能多認識他們。
3. 主管應該避免過度干涉員工的工作，放手讓員工去做事。
4. 以上皆是。

8.公司結合問卷訪談，可以瞭解員工的工作動機和能力，是屬於願景領導的諮詢階段。

1. 
2. 

9.員工工作能力高但意願低時，應採取圍觀管理策略。

1. 
2. 

10.下列有關願景領導的敘述，何者錯誤？

1. 達成願景的元素包含遠景陳述、任務陳述、目標陳述。
2. 主管採用歸納法，整合大家的想法，凝聚出公司的共同願景，是屬於願景領導的共同創造階段。
3. 公司結合問卷訪談，可以瞭解員工的工作動機和能力，是屬於願景領導的告知階段。
4. 如果將員工職業生涯規劃作為願景建設的第六個階段願景領導的威力也將倍增。

[解答]e等公務園-人權影響評估

 1. 請問以下敘述，哪些屬於資訊透明的範疇呢？（複選題）

1. 政策資訊透明
2. 國家須尊重人民有自由查詢與接收資訊之權利
3. 相關利害關係人資訊透明
4. 政策各方面影響資訊透明

2. 請問以下敘述，哪些屬於人權影響評估規範架構中的國際人權公約？（複選題）

1. 公民與政治權利之法律
2. 公民與政治權利國際公約
3. 經濟社會法
4. 消除對婦女一切歧視公約

3. 請問以下敘述，哪些屬於人權影響評估之要素？（複選題）

1. 分析
2. 公眾參與
3. 蒐集證據
4. 有責性

4. 若要進行人權影響評估之議題與外籍配偶有關，就應以外籍配偶做為評估之對象。請問以上敘述，符合人權影響評估的哪一項態樣？（單選題）

1. 評量內容
2. 評估過程與方法論
3. 人權項目
4. 對象與主體

5. 請問下列敘述，哪些是屬於消極權利？（複選題）

1. 弱勢族群享有升學優惠
2. 人民可以選擇搬家、居住地
3. 每個人都能選擇自己的信仰
4. 殘障者有方便使用的廁所

6. 請問下列關於人權影響評估的描述，哪些是正確的?（複選題）

1. 如果人權影響評估結果出來是正面的，那就不屬於正當性檢測。
2. 人權影響評估對於人權產生的影響，只能提出一個大概的描述。
3. 人權影響評估是一種用來檢視政策、立法、規劃與計畫的工具。
4. 人權影響評估是用來指出特定政府政策會對人權產生哪些不當影響。

7. 請問下列敘述，哪些屬於輪廓界定的工作項目？（複選題）

1. 決定執行評估團隊與確定參與人員及機關
2. 謹慎界定諮詢內容與設計問題
3. 初步評估人權受影響的現象與有關證據
4. 制定作業準則

8. 評估結論預測之不利影響，是否確實出現。請問以上敘述是人權影響評估的哪一個階段要做的工作？（單選題）

1. 結論
2. 分析
3. 監測
4. 準備報告

9. 請問「人權兩公約」其內容包含了哪些國際人權公約？（複選題）

1. 經濟社會文化權利國際公約
2. 歐洲人權公約
3. 公民與政治權利國際公約
4. 防止與處罰滅絕種族罪公約

10. 請問以下敘述，哪些屬於資訊透明的範疇呢？（複選題）

1. 政策資訊透明
2. 國家須尊重人民有自由查詢與接收資訊之權利
3. 相關利害關係人資訊透明
4. 政策各方面影響資訊透明