[解答]e等公務園-青少年健康照護品質全球標準

1. 2015年WHO提昇青少年健康照護服務品質全球標準項目有哪些?

1. 青少年的健康識能 (Adolescent health literacy)
2. 社區支持 (Community support)
3. 適當而周全的服務 (Appropriate package of services)
4. 健康照顧提供者的能力 (Providers’ competencies)
5. 醫療機構的特性 (Facility characteristics)
6. 公平、不歧視 (Equity and non-discrimination)
7. 資料和品質精進 (Data and quality improvement)
8. 青少年參與 (Adolescents’ participation)

2. 哪些健康問題可透過青少年身心健康評估檢核表檢測?

1. 壓力
2. 健康行為
3. 網路使用
4. 自我身體意象及自我身心健康評估
5. 性別及生育保健
6. 潛在遭遇性侵可能性
7. 家庭功能與家暴
8. 校園生活適應與人際互動

3. 下列對於決策輔助工具敘述何者正確?

1. 會建議或誘導病人選擇特定選項
2. 不是諮詢醫師過程中的補充資料
3. 幫助病人參與健康照護決定的工具
4. 協助病人釐清與溝通個人的價值觀
5. 使病人能作出充分瞭解，且結合個人價值的決定

4. 醫療機構為提供青少年優質的服務，下列何者是不正確的?

1. 因青少年為是特殊族群故照護費用應較高
2. 健康照顧者知道以上政策與流程，並了解如何落實
3. 健康照顧者對所有青少年表現公平友善、不評斷且尊重的態度
4. 健康照顧者知道政策與流程，並了解如何落實
5. 不管是否能支付費用、年齡、性別、婚姻狀況、教育程度、原生族群或其他特質─都能受到同樣的照護。

5. 親善的醫療照護機構應具備什麼條件?

1. 親善整潔的環境
2. 方便的服務時間和彈性預約
3. 保障青少年隱私及其機密
4. 提供方便的諮詢（商）時間
5. 保持很短的候診時間

6. 如何增進青少年參與?

1. 院所的行政體系應包含青少年
2. 院所應定期辦理活動，以確認青少年對服務的期待
3. 健康照顧者能針對病情及處理/治療選項提供正確且清楚的訊息
4. 青少年能參與有關他們自己的照護抉擇
5. 院所應辦理活動以增強具有領導潛力的青少年，使其在醫療服務面上有能力進行同儕教育、提供諮詢服務、協助訓練課程等工作。