[解答]e等公務園-職業重建與輔導技巧

  1.下列何者是三明治說話術的技巧？

1. 前導好聽話
2. 核心建議
3. 結尾說好話
4. 以上皆是

2.下列何者不適合在工作討論時運用？

1. 設身處地換位思考
2. 釐清過錯責任歸屬
3. 聚焦未來因應方式
4. 形成具體操作指引

3.下列何者是視覺障礙者常運用之職務再設計策略？

1. 擴視機
2. 大尺寸螢幕
3. 視力協助員
4. 以上皆是

4.對於有情緒限制的身心障礙就業者而言，下列何者是積極的支持技巧？

1. 讓他冷靜獨處
2. 提醍他按時用藥
3. 同理需求
4. 同情他的處境

5.對於身心障礙就業者的人際互動能力需求來說，下列何者是不需要的？

1. 同事
2. 部門主管
3. 洽公民眾
4. 以上皆需要

6.為了讓身心障礙就業者能有更好的就業適應表現，我們需要做到下列何事？

1. 避免對他的工作表現加以要求
2. 減少和他的互動機會
3. 鼓勵同仁多和他互動
4. 公事公辦討論缺失

7.下列何者非職業重建的方法？

1. 無障礙就業空間
2. 討好同事與主管
3. 平等就業機會
4. 友善職場環境

8.對於有認知理解限制的身心障礙就業者而言，下列何者是積極的支持技巧？

1. 鼓勵他做到最好
2. 安排定期檢視工作進度
3. 提供具體明確的工作教導
4. 安排簡單重複的工作

9.職業重建服務中會運用到哪些服務項目？

1. 職務再設計
2. 職業訓練
3. 職前準備
4. 以上皆是

10.下列何者非屬「明尼蘇達工作適應理論」中個人與工作要件中的項目？

1. 學歷
2. 需求
3. 技能要求
4. 強化系統