1. 為了促進團隊成員產生良好互動,帶來更高的成就感與工作滿足,不包含下列哪一種工作模式?
- 互相瞭解、彼此關懷、形成默契
- 重視團隊成員間的承諾與信任
- 盡量自己處理事情不麻煩其他團隊成員
- 達成團隊目標時與其他成員一起慶祝
2. 團隊協作過程中,團隊成員要鼓勵其他成員成為團隊資源。
3. 一個有效的自我管理團隊必需要符合一些條件,下列何種條件較不適合採用?
- 團隊必須獲得管理階層的充分支持
- 團隊需和管理階層共同決策
- 團隊成員要相信自己對團隊的重要性
- 團隊成員要認同團隊的願景
4. 今日公務團隊常需要第一時間回應民眾千奇百怪的需求,所以在團隊成員管理上必須符合何種原則,才能讓員工隨機應變來順利執行工作任務?
- 集中決策原則
- 充分授權與被信任原則
- 分工清楚明確原則
- 工作標準化原則
5. 同一單位內宜組成專責的虛擬團隊,來負責執行提高單位內的服務品質與績效。
6. 足球代表隊是個團體也是團隊,且隊員需要有互補性的技能。
7. 公務團隊運作前舉辦共識會議提供溝通機會,是為了讓成員瞭解團隊存在的必要性、建立聯繫網絡、與瞭解如何完成團隊任務。
8. 團隊發展的順序為:風暴階段→成形階段→規範階段→執行階段→解散階段。
9. 團體是指兩個以上人員為某種關係所做的群聚,成員不一定有共同的目標。
10. 願景(Vision)是指機關組織所提出需要在短時間內全力完成的目標。
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